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Brauchen die 800'000 im Ausland lebenden Schweizer:innen Unterstützung, finden sie's bei der ASO. Die dem Bund angegliederte Stiftung hat den offiziellen Auftrag, Information, politische Teilnahme und Vernetzung sicherzustellen. Für den Web-Relaunch galt es deshalb, auf dem schmalen Grat zwischen Nutzerperspektive und Stakeholder-Ansprüchen zu manövrieren. Zu meinen Aufgaben gehörte ein Integrationskonzept für die verschiedenen Plattformen und die contentspezifische Usability-Optimierung: Clustering der Inhalte in Themen, logische Inhaltsarchitektur und intuitive Navigation – zudem ein Rebranding mit neuer Markenhierarchie und Positionierung: Mit passenden Claims wie «Zusammen fern» und «Wir sind la cinquième Svizzera».